Politique d’expédition

I. RENSEIGNEMENTS GENERAUX

LES COMMANDES SONT ASSUJETTIES À LA DISPONIBILITÉ DES STOCKS. SI LES STOCKS D'UN ARTICLE SONT ÉPUISES AU MOMENT OU VOUS LE COMMANDEZ, NOUS NOUS PERMETTRONS DE LE REMPLACER AU PLUS PROCHE OU VOUS EN AVISERONS ET NOUS CONVIENDRONS ENSEMBLE DE LA MARCHE À SUIVRE. 

          II. LIEUX DE LIVRAISON

LES ARTICLES PROPOSÉS SUR WWW.GREEDYSURPRISE.COM PEUVENT ÊTRE LIVRÉS À L'INTERNATIONAL. 

* CLICK & COLLECT: UNE OPTION DE LIVRAISON EN CLICK & COLLECT PEUT ÊTRE MISE EN PLACE DE MANIÈRE OCCASIONNELLE SUR LE SITE. LA DATE DE REMISE EN MAIN PROPRE AINSI QUE LE LIEU Y SONT SPÉCIFIÉS. SI LA COMMANDE N'Y EST PAS RÉCUPÉRÉE, GREEDY SURPRISE SE RÉSERVE LA POSSIBILITÉ DE RETENIR 50% DU MONTANT DE LA COMMANDE QUI SERA ALORS ANNULÉE. LE CLIENT SERA ENSUITE REMBOURSÉ DE L'AUTRE PARTIE ET AUCUN PRODUIT NE SERA ENVOYÉ.

          III. DÉLAI DE LIVRAISON

❅ LA LIVRAISON (EN FRANCE METROPOLITAINE) A DOMICILE : 1 À 5 JOURS APRÈS EXPÉDITION (i.e. APRÈS COMMUNICATION DU NUMERO DE SUIVI).

❅ LA LIVRAISON EN POINT MONDIALRELAY: 3 À 5 JOURS APRES EXPÉDITION (i.e APRÈS COMMUNICATION DU NUMÉRO DE SUIVI).

❅ LA LIVRAISON INTERNATIONALE: 5 À 10 JOURS APRÈS EXPÉDITION (i.e APRÈS COMMUNICATION DU NUMÉRO DE SUIVI).

❅ LE RETRAIT À CAUFFRY (60290): 2 À 3 JOURS APRÈS PASSAGE DE LA COMMANDE.

LES DÉLAIS DE LIVRAISON NE SONT QU'ESTIMÉS ET SONT CALCULÉ A PARTIR DE LA DATE D'EXPEDITION ET NON DE LA DATE DE LA COMMANDE. ILS NE DOIVENT SERVIR QU'À TITRE INDICATIF ET SONT ASSUJETTIS À L'ACCEPTATION ET À L'APPROBATION DE VOTRE COMMANDE. À MOINS DE CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES, NOUS N'EPARGNERONS AUCUN EFFORT POUR QUE VOTRE PRODUIT SOIT LIVRÉS DANS LES 15 JOURS OUVRABLES SUIVANT LA DATE DE VOTRE COMMANDE. LES JOURS OUVRABLES SIGNIFIENT DU LUNDI AU VENDREDI, SAUF JOURS FÉRIÉS. VEUILLEZ NOTER QUE NOUS NE PROCÉDONS À AUCUNE EXPEDITION LE DIMANCHE.

LA DATE DE LIVRAISON PEUT VARIER EN FONCTION DES PRATIQUES D'EXPÉDITION DE LA SOCIÉTÉ DE MESSAGERIE, DU LIEU DE LIVRAISON, DU MODE DE LIVRAISON ET DES ARTICLES COMMANDÉS. IL EST POSSIBLE ÉGALEMENT QUE LES PRODUITS SOIENT LIVRÉS EN PLUSIEURS ENVOIS SÉPARÉS. ​

          IV. FRAIS D'EXPEDITION

LES FRAIS D'EXPÉDITION DEPENDENT DU MODE D'EXPÉDITION, DU POIDS TOTAL DE L'ENVOI ET DE LA DESTINATION DE L'ENVOI. POUR SAVOIR COMBIEN COÛTERA VOTRE COMMANDE, AJOUTEZ SIMPLEMENT LES ARTICLES QUE VOUS VOULEZ ACHETER À VOTRE PANIER ET PASSEZ À LA PAGE DE PAIEMENT. C'EST À CET ECRAN QUE SERONT AFFICHÉS LES FRAIS D'EXPÉDITION (SAUF LIVRAISON INTERNATIONALE). 

          V. ARTICLES ENDOMMAGES DURANT LE TRANSPORT

SI L'EMBALLAGE EST ENDOMMAGÉ DE QUELQUE FACON QUE CE SOIT À L'ARRIVÉE DU PRODUIT, VEUILLEZ COMMUNIQUER IMMEDIATEMENT AVEC NOUS À L'ADRESSE E-MAIL CONTACT@GREEDYSURPRISE.COM OU SUR NOS RÉSEAUX SOCIAUX AVEC UNE PHOTO APPUYANT VOS PROPOS. 

          VI. QUESTION

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS AU SUJET DE LA LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC NOUS À L'ADRESSE CONTACT@GREEDYSURPRISE.COM.